CAMBIOS:

Requisitos:

Presentar la factura o el ticket de cambio original con el número de factura correspondiente junto con el producto. En caso de realizar un cambio proveniente de un cambio anterior se deberá presentar la última factura emitida.

El plazo para el cambio es de 30 días, a partir de la fecha de compra (excepto productos de sale o outlet).

El plazo de cambio para productos en sale, es de 15 días a partir de la fecha de compra.

Los productos de la sección outlet no tienen cambio.

El producto deberá devolverse en las mismas condiciones que se entregó, completo, con todos sus accesorios (de tener) y con todas las etiquetas originales adheridas (sin señales de haber sido retiras y vueltas a poner). Deberá estar sin uso, sin olores, sin lavado, sin daños, sin enmendaduras, ni escrituras de ningún tipo. 

En el caso de productos de SALE, el producto se tomará al precio al que el cliente realizó la compra, es decir, el precio que figura en la factura o en su defecto, en el caso de tickets de cambio, el precio que figure en el sistema como el abonado. 

La posibilidad de cambio siempre estará sujeta a la disponibilidad de stock. 

Para realizar cambios de compras realizadas en el interior, se deberá comunicar al whatsapp 091841107 o al mail ventas@estiloseroc.com, para dar aviso del mismo, dónde se indicará a que dirección deberá devolverlo. Una vez que recibamos el paquete, nos pondremos en contacto para coordinar el reenvío del cambio.

Si el producto presenta falla, deberá ser comunicado mediante el whatsapp o mail, anteriormente establecido, dentro de los 5 días de recibida la compra, con copia de la factura correspondiente, en dicho caso, cumpliendo con lo antes establecido, se hará entrega de un producto igual si se cuenta con stock, o uno similiar, siempre y cuando el cliente esté de acuerdo.

Si el producto fue usado, el uso debe ser el debido o el esperado, sin maltrato alguno.


DEVOLUCIÓN

Requisitos:

Tiene el derecho a desistir de la compra en un plazo de 5 días hábiles contados desde la formalización del contrato o entrega del producto sin necesidad de justificación, de acuerdo al artículo 16 de la Ley Nro.17.250.

Para ejercer el derecho de desistimiento de la compra deberá notificárselo a ABRODEA S.A escribiéndonos a la dirección ventas@estiloseroc.com expresando su voluntad, antes de que venza el plazo legal, vencidos esos  5 días hábiles contados desde la formalización del contrato ABRODEA S.A no tiene obligación legal alguna.

Condiciones de la devolución:

El producto debe de devolverse en las mismas condiciones que se entregó: packing y etiquetas originales colocadas de Estilo Seroc (sin señales de haber sido sacadas y vueltas a poner).

Un producto usado o dañado no será admitido.

Las devoluciones se podrán realizar únicamente por web. Para ello el producto deberá enviarlo mediante un servicio de correspondencia con la copia de la factura.

Una vez comprobado, por Abrodea S.A,  que el producto se devolvió en las condiciones descriptas en los literales A y B, efectuará la devolución del importe abonado. Este reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por usted en la transacción inicial (salvo que la tarjeta utilizada, no lo permita)
ABRODEA S.A se exonera de responsabilidad por eventuales demoras en el medio de pago o sistema bancario para acreditar el reembolso.

También procederá la devolución del dinero por falta de stock del producto comprado.


ENVIOS EN CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

En ambos casos los envios de cambios y devoluciones son de cargo del comprador, salvo cuando el cambio o devolución es por defecto constatado dentro de los 5 deías hábiles, y habiéndo tenido el uso adecuado.